NoteInSiteНаписать автору
Электронная почта — основной и единственный канал связи.
valik.bonus2018 [собака] gmail.com
Адрес собирается сценарием страницы — если почтовая программа не открылась, скопируйте его вручную.
Поддержка
Вопрос по работе, идея или ошибка — пишите. Отвечает автор расширения, обычно в течение нескольких дней.
Сначала загляните в справку
Большинство вопросов — «заметка не появилась», «не работают горячие клавиши», «заметка сдвинулась» — разобраны в справке с готовым решением.
Что приложить к сообщению об ошибке
Чем точнее описание, тем быстрее найдётся причина. Достаточно нескольких строк.
Адрес страницы
На каком сайте и на какой странице воспроизводится проблема.
Что вы делали
Последовательность действий: что нажали, что ожидали увидеть и что получилось вместо этого.
Версия браузера
Страница chrome://version — первая строка. Там же видно операционную систему.
Версия расширения
Страница chrome://extensions/, карточка NoteInSite.
Скриншот
Если проблема видна глазами — снимок экрана помогает больше всего.
Не присылайте экспорт заметок, если в них есть личные или рабочие данные: для разбора почти всегда хватает описания и скриншота. Если файл всё-таки нужен, об этом будет отдельная просьба.
Частые обращения
Предложить новую функцию
Напишите, какую задачу вы решаете и чего сейчас не хватает — так проще придумать решение, которое подойдёт не только одному сценарию. Принятые идеи попадают в историю версий.
Заметки пропали после переустановки браузера
Заметки лежат в локальном хранилище профиля Chrome: при удалении расширения или профиля они стираются безвозвратно. Восстановить их можно только из файла, сохранённого кнопкой «Экспорт». Сделайте резервную копию до переустановки.
Расширение конфликтует с другим дополнением
Отключите другие расширения по одному и проверьте страницу заново — так быстрее всего находится виновник. Напишите, какое сочетание даёт проблему, и приложите адрес страницы.
Вопрос про конфиденциальность
Что именно хранится и где — подробно описано в политике конфиденциальности. Если после неё остались вопросы, пишите на почту.